Mein Mann sagte immer: Wer verkauft, der verliert seinen Adelstitel. Und mein Großvater war der Meinung: Wer verkauft, der will auch betrügen. – Beide irren sich, wenn man das Verkaufen als die schönste Dienstleistung am anderen versteht. Verkaufe ich Roma e Toska und alles, was dazu gehört, dann gehe ich einen Dialog mit der Kundin ein, …