Wie heißt es so schön: „Ich möchte Dir jeden Wunsch von den Augen ablesen.“ – Danach folgt die Lust des Wartens, die Vorfreude auf die Erfüllung des Wunsches. Beinahe ist das noch schöner, als alles andere, denn unsere Phantasie macht aus dem Wunsch eine endlose Reihe von farbenfrohen Bildern: Wo werde ich das Kleid tragen? Wie sehe ich darin aus? … Die Reise hinter den Augen beginnt.
Gerade las ich den aktuellen McKinsey Report zum „State of Fashion 2018“ und das ließ mich wahrlich erschaudern. „Geschwindigkeit“ ist neben weltweiter „Unsicherheit“ das große Thema. Wie bekomme ich die Ware noch schneller von der Produktion an die Stange, von der Stange zu der Käuferin? Amazon bastelt an einer Software, die unseren Versand schon vorbereitet, bevor wir überhaupt die Bestellung ausgelöst haben. Farfetch, die Online Plattform, und Gucci bieten einen 90 min. Lieferservice an, wenn die Teile in der Stadt verfügbar sind. Und wenn wir dann die Lieferdrohnen über uns schwirren sehen, schreien wir vor Glück: bravo „Schöne neue Welt“! – Nur die Vorfreude auf das, was kommen soll, bleibt auf der Strecke.
Die Anbieter zwingen mich zum Kaufrausch, zum Jetzt und Hier und Sofort. „Make a click!“ – Nein, ich möchte meinen Wunsch noch genießen und ihn als selbstbestimmt empfinden und nicht als Produkt von Algorithmen. STOP! Wenn Luxus etwas mit Zeit zu tun hat, dann ist es nicht die „Geschwindigkeit“, die das adäquate Stichwort ist, sondern vielmehr die „Entschleunigung“. Nicht alles sofort erhalten zu können steigert den Genuss, es sei denn wir gehören zu den verwöhnten Gören, zu denen die Eltern schon immer schimpfend sagten: Musst Du denn immer alles gleich haben?
Wer bei Roma e Toska etwas bestellen möchte, für den packen wir heute das Paket, ich schreibe noch ein paar Zeilen dazu und dann ist es morgen oder übermorgen da. Ein oder zwei Nächte und Tage dürfen wir also davon träumen, was das kommen wird. Und wer in Hamburg wohnt und sofort Erfüllung braucht, der kommt vorbei, probiert und fühlt und kombiniert – das stationäre Erlebnis bleibt und wird immer weiter „individualisiert“ („personalisation and curation“) – auch so wichtige andere Stichworte aus dem McKinsey Report. Dann bin ich es, die Euch den Wunsch von den Augen abließt! Mach ich gern.
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